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選ばれる理由

5つの強み Our 5 Strength

私達はお客さまが望まれている「1秒でも早く、1つでも多くのデータをもっとも安全に復旧する」を
使命と捉え数多くの復旧をしてきました。11年連続 売上シェア日本No.1(※2007年〜2017年上位10社の信用調査結果)。
この実績がお客様と向き合ってきた証です。今後は国内だけに留まらず、世界中のデータトラブルでお困りのお客さまの
問題解決に取り組んで参ります。

  • 技術力 Technical Strength
  • 設備力 Facilities Force
  • セキュリティSecurity
  • スピードSpeed
  • 実績 Business Results

技術力 Technical Strength

データ復旧率96.2%

※復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(分母は、デジタルデータリカバリーHPに記載しているS~Eまでの復旧難易度ランクで、他社復旧不可のSランクとAランクを除いた件数で算出しております。算出期間:2016年11月1日~2017年8月31日)

常時70名以上の復旧アドバイザー・カウンセラー・エンジニアが在籍する
復旧作業は本社復旧ラボ 障害レベルSABCDEのうちCDEの通常障害からSABのプレミアゾーンまで対応
現在5か国以上のエンジニアが世界各国からの復旧依頼に多言語体制で対応 スクラッチ(傷)ディスク復旧技術に開発投資(研究開発チームを設置)
高度な技術力を保持 ハイレベルなファームウェア技術を習得
海外の優秀なエンジニアや研究者から技術を導入

設備力 Facilities Force

社内は全て公開。お預かりから納品まで2フロア体制 最先端の専門設備保有(30台以上
約8000台のドナーHDDを保有 作業フロア全面に静電気防止シートを敷き、静電気防止ジャケット・ブレス着用
クラス100のクリーンルームを設置

セキュリティ Security

ISO27001 取得企業
(世界基準のセキュリティ管理体制)
データ復旧は機密保持契約書を締結
Pマーク取得。国際空港レベルの強固なセキュリティ完備 社内入退出時に全員5つのセキュリティチェック実施
(ロッカールーム・セキュリティーカード・顔認証・金属探知ゲート・ ハンディー型探知機・警備員目視)

スピード Speed

80%以上が48時間以内に復旧完了
(算出期間:2017年2月〜2018年1月)
法人・個人24時間365日受付中
1日150台 RAIDサーバーでも50台は復旧を完了させるキャパシティ RAIDサーバー都内出張2時間以内対応可能(法人様限定)
データ復旧ご依頼から最短当日で復旧可能 機器の持ち込みから速い場合5分で初期診断完了
午前9:00~午後21:00まで復旧アドバイザーが待機 梱包付き当日引き取りサービスをご用意
土日祝日も診断・持込・修復・納品可能 銀座本社ラボ 各サービスオフィス(神奈川 名古屋 大阪 福岡)で受付可能

実績 Business Results

ご依頼件数(累計164,675件以上
(2011年1月1日~2017年12月20日現在)
RAID復旧実績累計5,050件以上(2001/1/1〜2018/8/10)
11年連続日本国内売上シェアNO.1
(上位10社の信用調査結果調べ[2007年〜2017年])
公官庁・上場企業様から多数ご依頼をただいています。
年間全国から2万件以上のお客様にご相談いただいています。

DIGITALDATA-WARRANTY

データ復旧保証に関するお問い合わせ

0120-900-951

平日10:00~18:00(土日祝日 及び当社規定の休日を除く)