A. ご契約頂いた販売パートナー様へご連絡くださいませ。

A. 保証書をご用意頂き、弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。機器発送のご案内を致します。
ご発送いただいた機器の到着後、データ復旧作業に入ります。作業完了後お預かりした機器のご返送及び復旧に成功したデータをレンタルHDDにコピーしてお送りいたします。レンタルHDDはご返却下さいませ。

A. いいえ、機器の故障修理は行ないません。データ復旧作業のみとなります。

A. データは100％復旧できる訳ではございません。また、データ復旧そのものを保証するわけではございません。データ復旧を行う際に発生するデータ復旧費用リスクをカバーするための保証になります。そのため、機器の症状や状態によっては復旧不可能な場合もございます。

A. 現時点では、クレジットカードでお支払となります。

A. 代替機の提供は行っておりません。予めご了承ください。

A. 機器の送料はご負担頂きます。データ復旧費用は保証上限金額を超えない限り発生致しません。

A. 原則として保証書の再発行は致しません。大切に保管して下さい。

A. 保証サービスをご利用いただいても、保証料は上がりません。保証上限金額内であれば何度でもデータ復旧保証料は無料です。